为持续推进诉前调解工作，创新调解举措，三河法院专门成立赵卫国调解室，充分利用专业优势促进矛盾纠纷及时、稳妥化解。3月初成立以来，赵卫国调解室统筹疫情防控和诉前调解工作，共受理矛盾纠纷190余起，进行电话调解400余次，因悉心调解收到当事人获赠锦旗3面。

强化学习，提升业务本领

深入学习民法典、民事诉讼法等法律知识，重点掌握最新的诉前调解案件文书样式，为依法开展调解工作储备丰富的法律知识。同时，向人民调解员、速裁法官虚心求教，汲取丰富调解经验；与身边年轻干警沟通交流，学习线上操作技巧；确保调解室每名工作人员都成为调解岗位上的行家里手。目前，调解室各项工作平稳有序开展，线上线下工作同步进行。

凝聚共识，激发工作活力

悉心领会设立专业调解室的意义和重要性，充分发挥调解替代诉讼的积极作用，在调解室广泛凝聚共识，通过沟通、说服，以法治思维、和谐方式促进矛盾化解。结合本职工作深入思考，及时总结经验做法，共同分析研究问题困难，确保人人参与，担当作为、务求实效。老同志带头以身作则、亲力亲为，主动参与每一起案件的调解，全面提高解决问题的能力和水平。

创新思路，高效参与调解

坚持见面调解，有效掌握当事人心理动态，避免理解偏差，促成双方达成和解。坚持分级调解，针对疑难复杂案件，联合村干部、律师等社会组织和力量共同开展调解工作，及时化解复杂矛盾，定纠止争。为克服疫情带来的不利影响，赵卫国调解室还充分利用智慧法院成果，采取电话调解、音视频调解、微信调解等多种方式，实现了疫情期间群众诉求不耽搁、权益保障不延误。调解室成立以来，共诉前调解成功33件。

打造亮点，形成品牌效应

把调解室打造成诉前调解分流化解矛盾纠纷的“主战场”，发挥专业调解的品牌效应。更新调解理念，探索创新“要素式”调解，围绕纠纷的基本要素展开调解，快速化解纠纷；规范档案管理，细化调解登记台账，将接待调处过程登记在册，及时分析研判，及时排查化解矛盾纠纷，保障调解工作规范高效开展；强化设施建设，对调解室精心布置，将调解流程、制度规范上墙，张贴调解文化温馨用语，营造和谐融洽的调解氛围。